富士河口湖リゾートホテル 導入事例:売店にレジレスプラットフォーム導入、売上倍増

セルフレジ

導入目的

売上機会損失の軽減:フロントスタッフがレジ対応を兼務することによる、売上機会ロスを削減

フロントスタッフの負担軽減:売店対応のためにフロント業務や事務作業を中断することを減らす

導入企業様のお声

フロントスタッフが対応できずに生じていた売上機会損失がなくなったことに加え、省人化により出来た時間を利用して品ぞろえを見直したことや、営業時間が延びたことで、前年同月比で2倍の売上実績を達成

レジ作業工数の激減により本来業務に集中でき、サービス品質向上・業務効率向上につながった

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